Tài liệu này quy định toàn bộ điều kiện sử dụng nền tảng on bet. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của on bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Trước khi đọc toàn bộ văn bản, đây là sáu điểm cốt lõi mà mọi thành viên on bet cần biết.
On bet chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Tài khoản đăng ký với thông tin sai lệch về độ tuổi sẽ bị khóa ngay khi phát hiện.
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản on bet duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bypass giới hạn là vi phạm nghiêm trọng.
Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp rút phải trùng với tên đăng ký tài khoản on bet. Giao dịch từ tên khác sẽ bị từ chối.
Mọi khoản thưởng từ on bet đều đính kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược sẽ làm mất số dư khuyến mãi chưa giải phóng.
Mọi hành vi gian lận, dùng phần mềm tự động, thao túng kết quả hay lạm dụng lỗi hệ thống đều dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.
On bet có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Trong văn bản này, "on bet", "chúng tôi" hay "nền tảng" đề cập đến toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền onbet-bangla.net, bao gồm website, ứng dụng di động Android và iOS, cùng toàn bộ tính năng giao dịch và game đặt cược.
"Người dùng", "thành viên" hay "bạn" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của on bet dù chưa đăng ký. "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng on bet.
Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực pháp lý ràng buộc với tất cả người dùng từ thời điểm họ bắt đầu sử dụng dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc tải ứng dụng on bet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Lưu ý: Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ on bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
On bet có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc vi phạm các điều kiện nêu trên. Trong trường hợp phát hiện tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi, on bet sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xử lý số dư theo quy định nội bộ.
On bet có thể yêu cầu xác minh danh tính vào các thời điểm nhất định, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm ảnh CCCD/CMND và ảnh chụp màn hình xác nhận tài khoản ngân hàng hay ví điện tử. On bet cam kết bảo mật thông tin KYC theo chính sách bảo mật riêng biệt.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản on bet của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. On bet không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào, kể cả live chat hay email.
Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn tự thực hiện cho đến khi bạn thông báo chính thức về việc tài khoản bị xâm phạm. On bet không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng tự làm lộ thông tin đăng nhập.
On bet không bao giờ liên hệ yêu cầu bạn chuyển tiền vào tài khoản cá nhân để "mở khóa" hay "xác minh" tài khoản. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo mạo danh on bet – hãy báo cáo ngay qua live chat chính thức.
On bet chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang giao dịch tài chính và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
Người chơi có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được liên kết và xác minh với tài khoản on bet. Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Thời gian xử lý tiêu chuẩn dưới 5 phút cho các lệnh rút qua MoMo và ZaloPay trong giờ bình thường.
On bet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và cũ. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo. Nội dung dưới đây là điều kiện chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi của on bet, trừ khi có quy định khác rõ ràng trong từng chương trình cụ thể.
Quan trọng: Điều kiện vòng cược được tính riêng cho tiền thưởng, không gộp chung với số tiền nạp. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với hệ số x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 1.000.000 ₫ từ số tiền thưởng đó mới giải phóng được để rút.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng on bet. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
On bet sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục. Mọi hành vi bất thường đều được ghi lại và xem xét. Kết quả điều tra nội bộ của on bet là quyết định cuối cùng đối với các trường hợp vi phạm.
On bet cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý để người chơi kiểm soát mức độ tham gia của bản thân:
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hay các mối quan hệ, on bet khuyến nghị bạn sử dụng ngay các công cụ tự kiểm soát hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn. Chơi game nên là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
On bet nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục không gián đoạn. On bet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của on bet không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất. Giới hạn này áp dụng ngay cả khi on bet đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại lớn hơn.
On bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, on bet có quyền giữ lại số dư còn lại theo quyết định nội bộ sau khi hoàn tất điều tra. Đối với tài khoản không hoạt động, on bet sẽ thông báo trước 30 ngày qua email trước khi xử lý số dư còn lại.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua live chat hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa giải phóng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.
On bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi mang tính quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ on bet sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được công bố tại trang /terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hay muốn khiếu nại về bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, hãy liên hệ on bet qua các kênh chính thức sau:
On bet cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong thời gian sớm nhất. Quyết định của on bet sau khi hoàn tất điều tra nội bộ là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả game và giao dịch.
Hiệu lực: Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ on bet sau ngày này, bạn xác nhận đồng ý với phiên bản hiện hành.